> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement.md).

# Qualitätsmanagement

- [6.1 Einführung in das Qualitätsmanagement](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.1-einfuhrung-in-das-qualitatsmanagement.md)
- [6.1.1 Zweck des Qualitätsmanagements](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.1-einfuhrung-in-das-qualitatsmanagement/6.1.1-zweck-des-qualitatsmanagements.md)
- [6.1.2 Bedeutung von Compliance und Standards](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.1-einfuhrung-in-das-qualitatsmanagement/6.1.2-bedeutung-von-compliance-und-standards.md)
- [6.2 Leistungsmessung und Leistungsberichterstattung](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.2-leistungsmessung-und-leistungsberichterstattung.md)
- [6.2.1 Selbsteinschätzungen](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.2-leistungsmessung-und-leistungsberichterstattung/6.2.1-selbsteinschatzungen.md)
- [6.2.2 Qualitätsmessung und –berichterstattung](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.2-leistungsmessung-und-leistungsberichterstattung/6.2.2-qualitatsmessung-und-berichterstattung.md)
- [6.3 Auditierung und Konformitätsprüfung](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.3-auditierung-und-konformitatsprufung.md)
- [6.3.1 Telefonische und digitale Meetings](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.3-auditierung-und-konformitatsprufung/6.3.1-telefonische-und-digitale-meetings.md)
- [6.3.2 Persönliche Besuche](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.3-auditierung-und-konformitatsprufung/6.3.2-personliche-besuche.md)
- [6.4 ZUHÖRRAUM Qualitätssicherung](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.4-zuhorraum-qualitatssicherung.md)
- [6.5 Umgang mit Nichteinhaltung](https://momohoertzusocialfranchisebook.gitbook.io/momo_socialfranchise_book/qualitatsmanagement/6.5-umgang-mit-nichteinhaltung.md)