ZUHÖRRÄUME
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • Einleitung
    • 1.1 Zweck dieses Handbuchs
    • 1.2 So verwendest Du das Handbuch
  • MOMO hört zu e.V. und Social Franchising
    • 2.1 Über MOMO
    • 2.2 MOMOs Mission
    • 2.3 MOMOs Werte
    • 2.4 Prinzipien des Social Franchising
  • Das ZUHÖRRAUM-Konzept
    • 3.1 ZUHÖRRAUM - Physikalische Merkmale und Anforderungen
      • 3.1.1 Gestaltung und Atmosphäre des ZR
      • 3.1.2 Anforderungen an die ZR Einrichtung
      • 3.1.3 Nutzung nahegelegener Einrichtungen
    • 3.2 Die ZUHÖRRAUM-Reise
      • 3.2.1 Zielgruppe und unterstütze Bedürfnisse
      • 3.2.2 Grenzen der Unterstützung von MOMO
  • Rollen und Verantwortlichkeiten
    • 4.1 Rollen und Verantwortlichkeiten von Zuhörer:innen
      • 4.1.1 So wirst Du Zuhörer:in
      • 4.1.2 Einstieg als Zuhörer:in
      • 4.1.3 Durchführung von Zuhörsitzungen
      • 4.1.4 Vorbereitungen und Reinigung
      • 4.1.5 Sicherheitshinweise und Verhaltensregeln bei möglichen Gefahren
    • 4.2 Rollen und Verantwortlichkeiten der Betreiber:innen
      • 4.2.1 Einhaltung des Franchisevertrags
      • 4.2.2 Aufbau und Führung der Freiwilligengemeinschaft
      • 4.2.3 Verwaltung von Finanzen
      • 4.2.4 Community-Outreach und Marketing
    • 4.3 Unterstützung durch MOMO
      • 4.3.1 Rekrutierung von Zuhörer:innen und Betreiber:innen
      • 4.3.2 Schulung von Zuhörer:innen und Qualitätsmanagement
  • Finanzierung und wirtschaftliche Aspekte
    • 5.1 Einnahmequellen
    • 5.2 Das Poolmodell
    • 5.3 Nachhaltigkeit und Transparenz
  • Qualitätsmanagement
    • 6.1 Einführung in das Qualitätsmanagement
      • 6.1.1 Zweck des Qualitätsmanagements
      • 6.1.2 Bedeutung von Compliance und Standards
    • 6.2 Leistungsmessung und Leistungsberichterstattung
      • 6.2.1 Selbsteinschätzungen
      • 6.2.2 Qualitätsmessung und –berichterstattung
    • 6.3 Auditierung und Konformitätsprüfung
      • 6.3.1 Telefonische und digitale Meetings
      • 6.3.2 Persönliche Besuche
    • 6.4 ZUHÖRRAUM Qualitätssicherung
    • 6.5 Umgang mit Nichteinhaltung
  • Anhang
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  1. Finanzierung und wirtschaftliche Aspekte

5.1 Einnahmequellen

Trainingsgebühren und Mitgliedschaften

MOMO HÖRT ZU erzielt Einnahmen durch Trainingsgebühren und Mitgliedschaften – wie Gebühren für das MOMO Training.

Sponsoring und Partnerschaften

Zusätzlich nimmt MOMO Geld durch Sponsoring und Partnerschaften ein. Im Fokus von Partnerschaften stehen insbesondere Unternehmen und Organisationen, die soziale Verantwortung übernehmen wollen.

Fördermittel und öffentliche Unterstützung

Fördermittel von öffentlichen und privaten Stiftungen zur Unterstützung von Bildung, Integration und sozialer Innovation sind eine weitere wichtige Einnahmequelle von MOMO HÖRT ZU. Beispielsweise hat MOMO seinen eigenen ZR mit Unterstützung der Deutschen Postcode Lotterie aufgebaut. Das Bundesministerium für Bildung und Forschung kommt ebenfalls für finanzielle Unterstützung in Frage.

Crowdfunding und Spenden

Auch Crowdfunding und Spenden dienen als Einnahmequellen. Hierbei handelt es sich insbesondere um direkte Unterstützung durch die Community für spezifische Projekte, wie den Aufbau neuer ZRs.

Monetarisierung der MOMO App

Schließlich nimmt MOMO auch durch digitale Angebote – wie die Monetarisierung der MOMO App durch Abonnements oder kostenpflichtige Zusatzinhalte – Geld ein.

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