4.1.1 So wirst Du Zuhörer:in

Grundsätzlich kann jede/r Zuhörer:in werden, der/die das Zuhörtraining erfolgreich absolviert. Zuhörer:innen sind diejenigen, die mit den Besucher:innen in Kontakt treten und ihnen zuhören. Idealerweise sollte eine Gruppe von etwa 40-50 Zuhörer:innen für den ZR arbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Der Prozess, Zuhörer:in zu werden, wird von MOMO HÖRT ZU gemeinsam mit dem/der Betreiber:in geleitet, wodurch ein einheitliches Onboarding-Erlebnis gewährleistet wird.

1. Vorgespräch:

Der Weg zum/zur Zuhörer:in beginnt mit einem Gespräch mit der/dem Betreiber:in des ZR oder mit MOMO HÖRT ZU, um Werte abzustimmen und den Prozess der Freiwilligenarbeit zu erklären.

1. Zuhörtraining von MOMO:

Nach einem Gespräch mit dem/der Betreiber:in oder MOMO HÖRT ZU, absolvieren die zukünftigen Zuhörer:innen ein 10-wöchiges Trainingsprogramm von MOMO, das MOMO Training, das sich auf die Entwicklung der Zuhörfähigkeiten und das Verständnis der Werte von MOMO konzentriert.

Das Training kostet 450 Euro und beinhaltet eine wöchentliche Trainingseinheit sowie den Zugang zur eigens entwickelten MOMO App, über die täglich MOMOLOGE (in diesem Format geht es darum, der andere Person ausgewählte Fragen zu stellen und zuzuhören) mit anderen Teilnehmer:innen stattfinden. Eine Ticketaktion für das Training folgt dem Prinzip 1+1. Dies bedeutet, dass beim Kauf eines Tickets eine zweite Person „kostenlos“ teilnehmen kann. Diese Person kann entweder vom Käufer selbst ausgewählt werden oder von MOMO.

1. Bestätigung der anfänglichen Wertausrichtung durch MOMO HÖRT ZU:

Nach Abschluss der Schulung führen die Zuhörer:innen und MOMO eine Reflexionsgespräch durch. Der/die potentielle Zuhörer:in kann dann entscheiden, ob er/sie den Prozess der Freiwilligentätigkeit weiter fortsetzen möchte. Wenn dies der Fall ist, wird der anschließende Einarbeitungs-Prozess, der im nächsten Kapitel „Start als Zuhörer:in“ beschrieben wird, durch den/die Betreiber:in durchgeführt.