ZUHÖRRÄUME
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ZUHÖRRÄUME
  • arrow-down-1-9Inhaltsverzeichnis
  • face-smile-beamVorwort
  • earEinleitung
  • book-bookmarkMOMO hört zu e.V. und Social Franchising
  • houseDas ZUHÖRRAUM-Konzept
  • jxlRollen und Verantwortlichkeiten
  • credit-cardFinanzierung und wirtschaftliche Aspekte
  • trophy-starQualitätsmanagement
    • 66.1 Einführung in das Qualitätsmanagement
    • 66.2 Leistungsmessung und Leistungsberichterstattung
      • 66.2.1 Selbsteinschätzungen
      • 66.2.2 Qualitätsmessung und –berichterstattung
    • 66.3 Auditierung und Konformitätsprüfung
    • 66.4 ZUHÖRRAUM Qualitätssicherung
    • 66.5 Umgang mit Nichteinhaltung
  • file-docAnhang
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  1. trophy-starQualitätsmanagement

66.2 Leistungsmessung und Leistungsberichterstattung

66.2.1 Selbsteinschätzungenchevron-right66.2.2 Qualitätsmessung und –berichterstattungchevron-right
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